Versões dos documentos legais

Usamos o mínimo: o que é essencial para o site funcionar e, só se aceitar, a medição de audiência. | Nome | Fornecedor | Para quê | Duração | Tipo | | --- | --- | --- | --- | --- | | Sessão da conta (sb-…-auth-token, armazenamento local) | Nomeada (Supabase) | Manter a sessão iniciada na área de clientes | Até sair | Essencial | | nomeada_consent_v1 (armazenamento local) | Nomeada | Guardar a escolha sobre cookies | Até mudar | Essencial | | nomeada_org, nomeada_invite (armazenamento local) | Nomeada | Lembrar a organização ativa e o convite | Até sair | Essencial | | nomeada_next, nomeada_prefill (sessão) | Nomeada | Página de regresso depois de entrar; preencher a lista de espera com o email e a cidade indicados no relatório grátis | Até fechar o separador | Essencial | | sidebar_state | Nomeada | Lembrar o menu da área de clientes | 7 dias | Essencial | | Verificação anti-robô | Cloudflare Turnstile | Distinguir pessoas de robôs nos formulários | Sessão | Essencial | | _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Contar visitas de forma agregada | Até 2 anos | Medição (só com consentimento) | Não usamos cookies de publicidade. Os sinais de publicidade do Google estão desligados e nunca enviamos ao Google os endereços dos relatórios privados, códigos de convite ou dados que escreva nos formulários. A área de administração e o formulário incorporado nos sites das agências não são medidos.

## 1. Responsável pelo tratamento Pedro Miguel Cordeiro dos Santos Mendes Nogueira, empresário em nome individual, NIF 242210473, com domicílio fiscal na Rua Alfredo Franco, 8, 4.º D, 1800-391 Lisboa, que explora a marca Nomeada. Contacto para privacidade: hello@nomeada.com. ## 2. Que dados tratamos, para quê e durante quanto tempo | Situação | Dados | Finalidade | Fundamento | Conservação | | --- | --- | --- | --- | --- | | Lista de espera | Nome, email, tipo, cidade, setor, plano de interesse; origem da inscrição e parâmetros da campanha; código pseudonimizado do IP | Avisar da abertura e enviar o Índice; limitar abusos | Consentimento; interesse legítimo (limites) | Até retirar o consentimento, no máximo até 12/07/2027. Código do IP: 30 dias | | Relatório grátis | Email, negócio, localidade, categoria, código pseudonimizado do IP | Preparar e enviar o relatório; limite de um por email | Diligências pedidas pelo titular; interesse legítimo (limites) | Pedido: 12 meses. Código do IP: 30 dias | | Novidades e ofertas (caixa opcional) | Email | Comunicações comerciais da Nomeada | Consentimento | Até retirar o consentimento | | Relatório Completo | Email, negócio, site, localidade, categoria, concorrentes indicados, tipo de comprador; nome e NIF recolhidos no pagamento | Preparar e entregar, faturar, reembolsar | Execução do contrato; obrigação legal (faturação) | Relatório: 12 meses. Faturas: 10 anos | | Ofertas a quem comprou | Email | Ofertas de serviços semelhantes, com recusa possível na compra e em cada email | Interesse legítimo (Lei n.º 41/2004, artigo 13.º-A, n.º 3) | Até à oposição; no máximo 24 meses após a compra | | Conta e subscrição | Nome, email, organização, papel, negócios acompanhados, histórico de medições | Prestar o serviço, faturar, avisos do serviço | Execução do contrato | Enquanto a conta existir; depois, 30 dias para recuperação dos dados e o exigido por lei | | Formulário no site de uma agência | Dados do relatório grátis | Entregar o contacto à agência | A agência é responsável; a Nomeada é subcontratante (e responsável só pelo uso do email para o limite de um por email) | Conforme o acordo com a agência; email para o limite: 12 meses | | Prospeção de agências | Nome da agência, email profissional genérico publicado no seu site, site e forma jurídica; nome de um cliente público do portefólio e as respostas das IAs sobre ele | Apresentar a Nomeada a agências, com um exemplo de medição | Interesse legítimo; Lei n.º 41/2004, artigo 13.º-A (comunicações a pessoas coletivas, com direito de oposição) | 360 dias após o último contacto. Se pedir para sair, apagamos tudo no próprio dia e guardamos só o email, para não voltar a contactar | | Respostas dos assistentes de IA | Nomes de negócios e, por vezes, de profissionais em nome individual | Relatórios dos clientes; Índice Nomeada (só dados agregados) | Interesse legítimo: mostrar aos clientes que negócios as IAs indicam na sua zona | Relatórios: como acima. Índice: 12 meses após cada edição | | Livre resolução e pedidos | Nome, email, serviço, mensagem | Tratar o pedido e provar a resposta | Obrigação legal | 3 anos | | Segurança | Verificação anti-robô, registos técnicos do alojamento | Prevenir abuso e fraude | Interesse legítimo | Conforme o fornecedor | | Medição de audiência | Cookies do Google Analytics 4 | Estatísticas agregadas | Consentimento | Até 2 anos | ## 3. Dados que não recolhemos junto de si Os nomes de negócios e de profissionais citados nos relatórios vêm das respostas públicas geradas pelos assistentes de IA às nossas perguntas. Pode opor-se por email para hello@nomeada.com e deixamos de mostrar o seu nome. Os contactos das agências vêm dos respetivos sites públicos. Para deixar de ser contactado, responda «remover» ao email ou escreva para hello@nomeada.com. ## 4. Inteligência artificial Às IAs medidas enviamos só perguntas genéricas de clientes (por exemplo, "dentista em Moscavide"), sem dados pessoais. A análise das respostas é feita pelo modelo Gemini (Google) através do OpenRouter, ao qual chegam o nome do negócio e dos concorrentes indicados. Não há decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou significativos sobre as pessoas. ## 5. Destinatários e onde ficam os dados Nunca vendemos dados. A lista completa, com países e garantias, está em Subcontratantes (https://nomeada.com/subcontratantes). Em resumo: - Subcontratantes: Lovable e Supabase (alojamento, base de dados e autenticação; a base de dados está nos Estados Unidos), Cloudflare (rede e verificação anti-robô), Resend (emails), InvoiceXpress (faturação), OpenRouter e DataForSEO (acesso aos assistentes de IA), Google (Analytics, só com consentimento). - Responsáveis independentes: Stripe (pagamentos e prevenção de fraude) e Autoridade Tributária (comunicação das faturas). ## 6. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu Alguns fornecedores, incluindo o alojamento da base de dados, estão nos Estados Unidos. As transferências fazem-se ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, quando o fornecedor está certificado, ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. O mecanismo de cada fornecedor está em Subcontratantes (https://nomeada.com/subcontratantes). ## 7. Os seus direitos Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição (incluindo ao tratamento baseado em interesse legítimo e a ofertas) e retirada do consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior. Pedidos para hello@nomeada.com; resposta em até um mês. Pode também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt (https://www.cnpd.pt)). ## 8. Segurança Acesso aos dados limitado por regras na base de dados, ligações cifradas, administração com verificação em dois passos e registo de auditoria. ## 9. Alterações A versão e a data estão no topo; as versões anteriores (https://nomeada.com/versoes-anteriores) ficam disponíveis.

## 1. Responsável pelo tratamento Pedro Miguel Cordeiro dos Santos Mendes Nogueira, empresário em nome individual, NIF 242210473, com domicílio fiscal na Rua Alfredo Franco, 8, 4.º D, 1800-391 Lisboa, que explora a marca Nomeada. Contacto para privacidade: hello@nomeada.com. ## 2. Que dados tratamos, para quê e durante quanto tempo | Situação | Dados | Finalidade | Fundamento | Conservação | | --- | --- | --- | --- | --- | | Lista de espera | Nome, email, tipo, cidade, setor, plano de interesse; origem da inscrição e parâmetros da campanha; código pseudonimizado do IP | Avisar da abertura e enviar o Índice; limitar abusos | Consentimento; interesse legítimo (limites) | Até retirar o consentimento, no máximo até 12/07/2027. Código do IP: 30 dias | | Relatório grátis | Email, negócio, localidade, categoria, código pseudonimizado do IP | Preparar e enviar o relatório; limite de um por email | Diligências pedidas pelo titular; interesse legítimo (limites) | Pedido: 12 meses. Código do IP: 30 dias | | Novidades e ofertas (caixa opcional) | Email | Comunicações comerciais da Nomeada | Consentimento | Até retirar o consentimento | | Relatório Completo | Email, negócio, site, localidade, categoria, concorrentes indicados, tipo de comprador; nome e NIF recolhidos no pagamento | Preparar e entregar, faturar, reembolsar | Execução do contrato; obrigação legal (faturação) | Relatório: 12 meses. Faturas: 10 anos | | Ofertas a quem comprou | Email | Ofertas de serviços semelhantes, com recusa possível na compra e em cada email | Interesse legítimo (Lei n.º 41/2004, artigo 13.º-A, n.º 3) | Até à oposição; no máximo 24 meses após a compra | | Conta e subscrição | Nome, email, organização, papel, negócios acompanhados, histórico de medições | Prestar o serviço, faturar, avisos do serviço | Execução do contrato | Enquanto a conta existir; depois, 30 dias para recuperação dos dados e o exigido por lei | | Formulário no site de uma agência | Dados do relatório grátis | Entregar o contacto à agência | A agência é responsável; a Nomeada é subcontratante (e responsável só pelo uso do email para o limite de um por email) | Conforme o acordo com a agência; email para o limite: 12 meses | | Respostas dos assistentes de IA | Nomes de negócios e, por vezes, de profissionais em nome individual | Relatórios dos clientes; Índice Nomeada (só dados agregados) | Interesse legítimo: mostrar aos clientes que negócios as IAs indicam na sua zona | Relatórios: como acima. Índice: 12 meses após cada edição | | Livre resolução e pedidos | Nome, email, serviço, mensagem | Tratar o pedido e provar a resposta | Obrigação legal | 3 anos | | Segurança | Verificação anti-robô, registos técnicos do alojamento | Prevenir abuso e fraude | Interesse legítimo | Conforme o fornecedor | | Medição de audiência | Cookies do Google Analytics 4 | Estatísticas agregadas | Consentimento | Até 2 anos | ## 3. Dados que não recolhemos junto de si Os nomes de negócios e de profissionais citados nos relatórios vêm das respostas públicas geradas pelos assistentes de IA às nossas perguntas. Pode opor-se por email para hello@nomeada.com e deixamos de mostrar o seu nome. ## 4. Inteligência artificial Às IAs medidas enviamos só perguntas genéricas de clientes (por exemplo, "dentista em Moscavide"), sem dados pessoais. A análise das respostas é feita pelo modelo Gemini (Google) através do OpenRouter, ao qual chegam o nome do negócio e dos concorrentes indicados. Não há decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou significativos sobre as pessoas. ## 5. Destinatários e onde ficam os dados Nunca vendemos dados. A lista completa, com países e garantias, está em Subcontratantes (https://nomeada.com/subcontratantes). Em resumo: - Subcontratantes: Lovable e Supabase (alojamento, base de dados e autenticação; a base de dados está nos Estados Unidos), Cloudflare (rede e verificação anti-robô), Resend (emails), InvoiceXpress (faturação), OpenRouter e DataForSEO (acesso aos assistentes de IA), Google (Analytics, só com consentimento). - Responsáveis independentes: Stripe (pagamentos e prevenção de fraude) e Autoridade Tributária (comunicação das faturas). ## 6. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu Alguns fornecedores, incluindo o alojamento da base de dados, estão nos Estados Unidos. As transferências fazem-se ao abrigo do Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, quando o fornecedor está certificado, ou de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. O mecanismo de cada fornecedor está em Subcontratantes (https://nomeada.com/subcontratantes). ## 7. Os seus direitos Acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade, oposição (incluindo ao tratamento baseado em interesse legítimo e a ofertas) e retirada do consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior. Pedidos para hello@nomeada.com; resposta em até um mês. Pode também apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt (https://www.cnpd.pt)). ## 8. Segurança Acesso aos dados limitado por regras na base de dados, ligações cifradas, administração com verificação em dois passos e registo de auditoria. ## 9. Alterações A versão e a data estão no topo; as versões anteriores (https://nomeada.com/versoes-anteriores) ficam disponíveis.

## 1. Quem presta o serviço A Nomeada é uma marca explorada por Pedro Miguel Cordeiro dos Santos Mendes Nogueira, empresário em nome individual, NIF 242210473, com domicílio fiscal na Rua Alfredo Franco, 8, 4.º D, 1800-391 Lisboa, que emite as faturas sob a designação BizFy (bizfy.net). Contacto: hello@nomeada.com. ## 2. Definições - Cliente: quem cria conta, pede um relatório ou contrata um plano. - Consumidor: pessoa singular que contrata fora da sua atividade profissional. - Profissional: quem contrata no âmbito de uma atividade empresarial ou profissional, incluindo agências. - Assistentes de IA: Vista geral de IA e Modo IA do Google, ChatGPT, Gemini e Perplexity, de terceiros. ## 3. O que a Nomeada faz e o que não faz A Nomeada faz perguntas típicas de clientes aos assistentes de IA, regista se um negócio é recomendado, mencionado ou não aparece, e sugere ações. O ChatGPT, o Gemini e o Perplexity são consultados através das interfaces de programação (API) dos respetivos modelos; a Vista geral de IA e o Modo IA do Google através de um fornecedor de dados. As respostas podem diferir das que cada pessoa vê nas aplicações e variam com o tempo e a pergunta; os relatórios mostram o que as respostas disseram nas datas da medição e tendências. A Nomeada não garante nem promete posições, recomendações, clientes ou resultados, não tem relação com os fornecedores dos assistentes e não influencia as respostas. ## 4. Uso de inteligência artificial A análise das respostas é feita com a ajuda de um modelo de IA. As ações com texto pronto são geradas por regras automáticas a partir dessa análise. Pode haver erros: confirme a informação antes de a usar ou publicar. ## 5. Serviços e preços Os preços do Relatório Completo e do plano Local são os preços finais a pagar. Os preços para agências (piloto, plano Fundadora, plano Agência e local extra) não incluem IVA: acresce IVA à taxa legal, quando aplicável. - Relatório grátis: 5 perguntas a 2 assistentes. Um relatório grátis por endereço de email em cada 12 meses (variantes do mesmo endereço contam como um só), incluindo os pedidos em sites de agências parceiras, e até 3 por ligação à internet a cada 30 dias. O resumo aparece no ecrã; o relatório é enviado por email, com uma ligação válida durante 30 dias. - Relatório Completo (19 €, pagamento único): até 20 perguntas a 5 assistentes, comparação com até 3 concorrentes indicados pelo cliente, página e PDF com conclusões e ações. Ligação válida durante 30 dias; o PDF pode ser descarregado e guardado. - Oferta do Relatório Completo: os 19 € são descontados no 1.º mês do plano Local, se o cliente o contratar até 30 dias depois da entrega do relatório ou até 11/02/2027, o que for mais tarde. - Planos mensais: Local, 29 €/mês (1 local, 15 perguntas). Agência, 199 €/mês (10 locais, 10 perguntas por local). Local extra para agências, 19 €/mês cada, cobrado proporcionalmente aos dias do período em curso quando acrescentado a meio. Abertura ao público a 12/01/2027; até lá, só por convite ou, para as agências, depois do piloto. - Piloto para agências (99 €, pagamento único): disponível por convite. Um mês de medições, até 10 locais com 10 perguntas por local. Um piloto por agência. Não se renova nem passa a outro plano automaticamente: no fim do mês as medições param, salvo se a agência contratar o plano Fundadora ou o plano Agência. - Plano Fundadora: 149 €/mês nos primeiros 6 meses. A partir do 7.º mês, a subscrição passa ao plano Agência (199 €/mês), sem interrupção das medições; a Nomeada avisa por email com pelo menos 30 dias de antecedência e o cliente pode cancelar até essa data, sem custos. Só para agências que fizeram o piloto, até 10 vagas, com adesão até ao fim de fevereiro de 2027. ## 6. Pagamento e faturação O pagamento é processado pela Stripe com os meios apresentados no momento do pagamento; a Nomeada não recebe nem guarda os dados do cartão. É emitida fatura-recibo por programa certificado, enviada por email. ## 7. Entrega do Relatório Completo É preparado automaticamente depois de confirmado o pagamento, normalmente em menos de uma hora, e o prazo máximo é de 48 horas. Algumas respostas podem não ser obtidas por falhas dos assistentes de IA ou dos fornecedores; nesse caso o relatório indica quantas faltam. Se faltar mais de metade das respostas, o relatório não é entregue e o pagamento é reembolsado na totalidade, automaticamente. ## 8. Subscrições Renovam-se todos os meses na data da contratação, até o cliente cancelar. O cancelamento faz-se na área de faturação, a qualquer momento, com efeitos no fim do período já pago, sem custos. Se um pagamento falhar, o cliente é avisado por email; ao fim de 7 dias sem pagamento, as medições podem ser suspensas até à regularização. ## 9. Se é consumidor - Livre resolução: tem 14 dias para desistir de um contrato celebrado à distância, sem indicar motivo. Use o botão "Resolver o contrato aqui" em nomeada.com/livre-resolucao (https://nomeada.com/livre-resolucao), o formulário de livre resolução (https://nomeada.com/livre-resolucao#formulario) ou qualquer declaração inequívoca para hello@nomeada.com. Enviamos confirmação de receção por email. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, até 14 dias depois de recebermos o pedido, sem custos. - Relatório Completo: se pediu que fosse preparado e entregue de imediato e reconheceu a perda do direito, deixa de o poder exercer com a entrega do relatório (artigo 17.º, n.º 1, alíneas a) e l), do Decreto-Lei n.º 24/2014). Se desistir antes da entrega, é reembolsado na totalidade. - Subscrições: se pediu que as medições começassem durante os 14 dias e desistir dentro desse prazo, paga só a parte do serviço já prestado (artigo 15.º do mesmo diploma). - Conformidade: se o serviço digital não estiver conforme o contratado, tem os direitos do Decreto-Lei n.º 84/2021 (reposição da conformidade, redução do preço ou resolução). - Nada nestes termos limita os direitos que a lei lhe reconhece. ## 10. Se contrata como profissional O direito de livre resolução não se aplica. A Nomeada garante o funcionamento razoável do serviço, não resultados. A responsabilidade da Nomeada fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao facto, exceto em caso de dolo ou culpa grave, ou quando a lei não permita limitar. ## 11. Agências A agência usa ou revende a Nomeada aos seus clientes em nome próprio e responde perante eles. Nos dados dos seus clientes e dos contactos recebidos pelo formulário incorporado no seu site, a agência é responsável pelo tratamento e a Nomeada trata-os por sua conta, nos termos do Acordo de tratamento de dados (https://nomeada.com/acordo-tratamento-dados), que faz parte destes termos para as agências. A Nomeada usa ainda o email desses contactos, como responsável, só para aplicar o limite de um relatório grátis por email. A agência não pode prometer resultados em nome da Nomeada e, com clientes da área da saúde, deve respeitar as regras de publicidade em saúde. ## 12. Os seus dados e a mudança de fornecedor O cliente pode pedir a exportação dos dados da sua conta (negócios, perguntas, respostas, resultados, ações e contactos recebidos) em CSV ou JSON, sem custos, a qualquer momento, por email. Para mudar de fornecedor, pode avisar com até 2 meses de antecedência; a transição completa-se em 30 dias (prorrogáveis, com aviso, se tecnicamente necessário); durante pelo menos 30 dias depois pode recuperar todos esses dados; findo esse prazo, os dados são apagados, salvo o que a lei obrigue a conservar, e confirmamos por escrito. ## 13. Utilização aceitável e suspensão Não é permitido: usar a Nomeada para monitorizar pessoas singulares; submeter informação falsa; contornar limites (por exemplo, criar vários emails para relatórios grátis); revender sem plano Agência; perturbar o serviço ou usar meios automatizados abusivos. Nestes casos a Nomeada pode recusar pedidos ou suspender a conta, avisando o cliente e, quando possível, dando-lhe oportunidade de corrigir. ## 14. Textos sugeridos e saúde Os textos prontos a copiar são sugestões; antes de os publicar, o cliente confirma que são verdadeiros e adequados ao seu negócio. A publicidade em saúde tem regras próprias (Decreto-Lei n.º 238/2015 e orientações da ERS e das ordens profissionais); a Nomeada procura cumpri-las nos textos que sugere, mas quem publica é responsável pelo que publica. ## 15. Propriedade intelectual O cliente pode usar livremente, no seu negócio, os relatórios e os textos sugeridos. O software, a marca e a metodologia pertencem ao prestador. ## 16. Responsabilidade A Nomeada não controla nem responde pelo conteúdo das respostas dos assistentes de IA, nem pela sua disponibilidade. Esta cláusula não exclui nem limita a responsabilidade da Nomeada por incumprimento do contrato, por falta de conformidade do serviço, ou por dolo ou culpa grave. ## 17. Alterações A versão e a data estão no topo desta página e as versões anteriores (https://nomeada.com/versoes-anteriores) ficam disponíveis. Alterações relevantes são comunicadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência; se não concordar, pode resolver o contrato sem custos até à data de entrada em vigor e é reembolsado do período não usado. Alterações não se aplicam a compras já feitas. ## 18. Reclamações, litígios e lei aplicável Pode reclamar para hello@nomeada.com ou no Livro de Reclamações Eletrónico (https://www.livroreclamacoes.pt). Se é consumidor, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, nomeadamente o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt (https://www.cniacc.pt)), ou o centro de arbitragem de consumo da sua área de residência; nos litígios de reduzido valor, a arbitragem é necessária se o consumidor a pedir (Lei n.º 63/2019). Mais informação no Portal do Consumidor (https://www.consumidor.gov.pt). Aplica-se a lei portuguesa; para consumidores, são competentes os tribunais do seu domicílio.

## 1. Quem presta o serviço A Nomeada é uma marca explorada por Pedro Miguel Cordeiro dos Santos Mendes Nogueira, empresário em nome individual, NIF 242210473, com domicílio fiscal na Rua Alfredo Franco, 8, 4.º D, 1800-391 Lisboa, que emite as faturas sob a designação BizFy (bizfy.net). Contacto: hello@nomeada.com. ## 2. Definições - Cliente: quem cria conta, pede um relatório ou contrata um plano. - Consumidor: pessoa singular que contrata fora da sua atividade profissional. - Profissional: quem contrata no âmbito de uma atividade empresarial ou profissional, incluindo agências. - Assistentes de IA: Vista geral de IA e Modo IA do Google, ChatGPT, Gemini e Perplexity, de terceiros. ## 3. O que a Nomeada faz e o que não faz A Nomeada faz perguntas típicas de clientes aos assistentes de IA, regista se um negócio é recomendado, mencionado ou não aparece, e sugere ações. O ChatGPT, o Gemini e o Perplexity são consultados através das interfaces de programação (API) dos respetivos modelos; a Vista geral de IA e o Modo IA do Google através de um fornecedor de dados. As respostas podem diferir das que cada pessoa vê nas aplicações e variam com o tempo e a pergunta; os relatórios mostram o que as respostas disseram nas datas da medição e tendências. A Nomeada não garante nem promete posições, recomendações, clientes ou resultados, não tem relação com os fornecedores dos assistentes e não influencia as respostas. ## 4. Uso de inteligência artificial A análise das respostas é feita com a ajuda de um modelo de IA. As ações com texto pronto são geradas por regras automáticas a partir dessa análise. Pode haver erros: confirme a informação antes de a usar ou publicar. ## 5. Serviços e preços Os preços indicados são os preços finais a pagar. - Relatório grátis: 5 perguntas a 2 assistentes. Um relatório grátis por endereço de email em cada 12 meses (variantes do mesmo endereço contam como um só), incluindo os pedidos em sites de agências parceiras, e até 3 por ligação à internet a cada 30 dias. O resumo aparece no ecrã; o relatório é enviado por email, com uma ligação válida durante 30 dias. - Relatório Completo (19 €, pagamento único): até 20 perguntas a 5 assistentes, comparação com até 3 concorrentes indicados pelo cliente, página e PDF com conclusões e ações. Ligação válida durante 30 dias; o PDF pode ser descarregado e guardado. - Oferta do Relatório Completo: os 19 € são descontados no 1.º mês do plano Local, se o cliente o contratar até 30 dias depois da entrega do relatório ou até 11/02/2027, o que for mais tarde. - Planos mensais: Local, 29 €/mês (1 local, 15 perguntas). Agência, 199 €/mês (10 locais, 10 perguntas por local). Local extra para agências, 19 €/mês cada, cobrado proporcionalmente aos dias do período em curso quando acrescentado a meio. Abertura ao público a 12/01/2027; até lá, só por convite ou, para as agências, depois do piloto. - Piloto para agências (99 €, pagamento único): um mês de medições, até 10 locais com 10 perguntas por local. Um piloto por agência. Não se renova nem passa a outro plano automaticamente: no fim do mês as medições param, salvo se a agência contratar o plano Fundadora ou o plano Agência. - Plano Fundadora (10 primeiras agências): 149 €/mês durante 12 meses, terminando automaticamente no fim desse prazo; para continuar, o cliente escolhe um plano em vigor. ## 6. Pagamento e faturação O pagamento é processado pela Stripe com os meios apresentados no momento do pagamento; a Nomeada não recebe nem guarda os dados do cartão. É emitida fatura-recibo por programa certificado, enviada por email. ## 7. Entrega do Relatório Completo É preparado automaticamente depois de confirmado o pagamento, normalmente em menos de uma hora, e o prazo máximo é de 48 horas. Algumas respostas podem não ser obtidas por falhas dos assistentes de IA ou dos fornecedores; nesse caso o relatório indica quantas faltam. Se faltar mais de metade das respostas, o relatório não é entregue e o pagamento é reembolsado na totalidade, automaticamente. ## 8. Subscrições Renovam-se todos os meses na data da contratação, até o cliente cancelar. O cancelamento faz-se na área de faturação, a qualquer momento, com efeitos no fim do período já pago, sem custos. Se um pagamento falhar, o cliente é avisado por email; ao fim de 7 dias sem pagamento, as medições podem ser suspensas até à regularização. ## 9. Se é consumidor - Livre resolução: tem 14 dias para desistir de um contrato celebrado à distância, sem indicar motivo. Use o botão "Resolver o contrato aqui" em nomeada.com/livre-resolucao (https://nomeada.com/livre-resolucao), o formulário de livre resolução (https://nomeada.com/livre-resolucao#formulario) ou qualquer declaração inequívoca para hello@nomeada.com. Enviamos confirmação de receção por email. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, até 14 dias depois de recebermos o pedido, sem custos. - Relatório Completo: se pediu que fosse preparado e entregue de imediato e reconheceu a perda do direito, deixa de o poder exercer com a entrega do relatório (artigo 17.º, n.º 1, alíneas a) e l), do Decreto-Lei n.º 24/2014). Se desistir antes da entrega, é reembolsado na totalidade. - Subscrições: se pediu que as medições começassem durante os 14 dias e desistir dentro desse prazo, paga só a parte do serviço já prestado (artigo 15.º do mesmo diploma). - Conformidade: se o serviço digital não estiver conforme o contratado, tem os direitos do Decreto-Lei n.º 84/2021 (reposição da conformidade, redução do preço ou resolução). - Nada nestes termos limita os direitos que a lei lhe reconhece. ## 10. Se contrata como profissional O direito de livre resolução não se aplica. A Nomeada garante o funcionamento razoável do serviço, não resultados. A responsabilidade da Nomeada fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao facto, exceto em caso de dolo ou culpa grave, ou quando a lei não permita limitar. ## 11. Agências A agência usa ou revende a Nomeada aos seus clientes em nome próprio e responde perante eles. Nos dados dos seus clientes e dos contactos recebidos pelo formulário incorporado no seu site, a agência é responsável pelo tratamento e a Nomeada trata-os por sua conta, nos termos do Acordo de tratamento de dados (https://nomeada.com/acordo-tratamento-dados), que faz parte destes termos para as agências. A Nomeada usa ainda o email desses contactos, como responsável, só para aplicar o limite de um relatório grátis por email. A agência não pode prometer resultados em nome da Nomeada e, com clientes da área da saúde, deve respeitar as regras de publicidade em saúde. ## 12. Os seus dados e a mudança de fornecedor O cliente pode pedir a exportação dos dados da sua conta (negócios, perguntas, respostas, resultados, ações e contactos recebidos) em CSV ou JSON, sem custos, a qualquer momento, por email. Para mudar de fornecedor, pode avisar com até 2 meses de antecedência; a transição completa-se em 30 dias (prorrogáveis, com aviso, se tecnicamente necessário); durante pelo menos 30 dias depois pode recuperar todos esses dados; findo esse prazo, os dados são apagados, salvo o que a lei obrigue a conservar, e confirmamos por escrito. ## 13. Utilização aceitável e suspensão Não é permitido: usar a Nomeada para monitorizar pessoas singulares; submeter informação falsa; contornar limites (por exemplo, criar vários emails para relatórios grátis); revender sem plano Agência; perturbar o serviço ou usar meios automatizados abusivos. Nestes casos a Nomeada pode recusar pedidos ou suspender a conta, avisando o cliente e, quando possível, dando-lhe oportunidade de corrigir. ## 14. Textos sugeridos e saúde Os textos prontos a copiar são sugestões; antes de os publicar, o cliente confirma que são verdadeiros e adequados ao seu negócio. A publicidade em saúde tem regras próprias (Decreto-Lei n.º 238/2015 e orientações da ERS e das ordens profissionais); a Nomeada procura cumpri-las nos textos que sugere, mas quem publica é responsável pelo que publica. ## 15. Propriedade intelectual O cliente pode usar livremente, no seu negócio, os relatórios e os textos sugeridos. O software, a marca e a metodologia pertencem ao prestador. ## 16. Responsabilidade A Nomeada não controla nem responde pelo conteúdo das respostas dos assistentes de IA, nem pela sua disponibilidade. Esta cláusula não exclui nem limita a responsabilidade da Nomeada por incumprimento do contrato, por falta de conformidade do serviço, ou por dolo ou culpa grave. ## 17. Alterações A versão e a data estão no topo desta página e as versões anteriores (https://nomeada.com/versoes-anteriores) ficam disponíveis. Alterações relevantes são comunicadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência; se não concordar, pode resolver o contrato sem custos até à data de entrada em vigor e é reembolsado do período não usado. Alterações não se aplicam a compras já feitas. ## 18. Reclamações, litígios e lei aplicável Pode reclamar para hello@nomeada.com ou no Livro de Reclamações Eletrónico (https://www.livroreclamacoes.pt). Se é consumidor, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, nomeadamente o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt (https://www.cniacc.pt)), ou o centro de arbitragem de consumo da sua área de residência; nos litígios de reduzido valor, a arbitragem é necessária se o consumidor a pedir (Lei n.º 63/2019). Mais informação no Portal do Consumidor (https://www.consumidor.gov.pt). Aplica-se a lei portuguesa; para consumidores, são competentes os tribunais do seu domicílio.

## 1. Quem presta o serviço A Nomeada é uma marca explorada por Pedro Miguel Cordeiro dos Santos Mendes Nogueira, empresário em nome individual, NIF 242210473, com domicílio fiscal na Rua Alfredo Franco, 8, 4.º D, 1800-391 Lisboa, que emite as faturas sob a designação BizFy (bizfy.net). Contacto: hello@nomeada.com. ## 2. Definições - Cliente: quem cria conta, pede um relatório ou contrata um plano. - Consumidor: pessoa singular que contrata fora da sua atividade profissional. - Profissional: quem contrata no âmbito de uma atividade empresarial ou profissional, incluindo agências. - Assistentes de IA: Vista geral de IA e Modo IA do Google, ChatGPT, Gemini e Perplexity, de terceiros. ## 3. O que a Nomeada faz e o que não faz A Nomeada faz perguntas típicas de clientes aos assistentes de IA, regista se um negócio é recomendado, mencionado ou não aparece, e sugere ações. O ChatGPT, o Gemini e o Perplexity são consultados através das interfaces de programação (API) dos respetivos modelos; a Vista geral de IA e o Modo IA do Google através de um fornecedor de dados. As respostas podem diferir das que cada pessoa vê nas aplicações e variam com o tempo e a pergunta; os relatórios mostram o que as respostas disseram nas datas da medição e tendências. A Nomeada não garante nem promete posições, recomendações, clientes ou resultados, não tem relação com os fornecedores dos assistentes e não influencia as respostas. ## 4. Uso de inteligência artificial A análise das respostas é feita com a ajuda de um modelo de IA. As ações com texto pronto são geradas por regras automáticas a partir dessa análise. Pode haver erros: confirme a informação antes de a usar ou publicar. ## 5. Serviços e preços Os preços indicados são os preços finais a pagar. - Relatório grátis: 5 perguntas a 2 assistentes. Um relatório grátis por endereço de email em cada 12 meses (variantes do mesmo endereço contam como um só), incluindo os pedidos em sites de agências parceiras, e até 3 por ligação à internet a cada 30 dias. O resumo aparece no ecrã; o relatório é enviado por email, com uma ligação válida durante 30 dias. - Relatório Completo (19 €, pagamento único): até 20 perguntas a 5 assistentes, comparação com até 3 concorrentes indicados pelo cliente, página e PDF com conclusões e ações. Ligação válida durante 30 dias; o PDF pode ser descarregado e guardado. - Oferta do Relatório Completo: os 19 € são descontados no 1.º mês do plano Local, se o cliente o contratar até 30 dias depois da entrega do relatório ou até 11/02/2027, o que for mais tarde. - Planos mensais: Local, 29 €/mês (1 local, 15 perguntas). Agência, 199 €/mês (10 locais, 10 perguntas por local). Local extra para agências, 19 €/mês cada, cobrado proporcionalmente aos dias do período em curso quando acrescentado a meio. Abertura ao público a 12/01/2027; até lá, só por convite. - Plano Piloto (por convite): 99 € no 1.º mês; a partir do 2.º mês passa automaticamente ao plano Local (29 €/mês), salvo cancelamento. - Plano Fundadora (10 primeiras agências): 149 €/mês durante 12 meses, terminando automaticamente no fim desse prazo; para continuar, o cliente escolhe um plano em vigor. ## 6. Pagamento e faturação O pagamento é processado pela Stripe com os meios apresentados no momento do pagamento; a Nomeada não recebe nem guarda os dados do cartão. É emitida fatura-recibo por programa certificado, enviada por email. ## 7. Entrega do Relatório Completo É preparado automaticamente depois de confirmado o pagamento, normalmente em menos de uma hora, e o prazo máximo é de 48 horas. Algumas respostas podem não ser obtidas por falhas dos assistentes de IA ou dos fornecedores; nesse caso o relatório indica quantas faltam. Se faltar mais de metade das respostas, o relatório não é entregue e o pagamento é reembolsado na totalidade, automaticamente. ## 8. Subscrições Renovam-se todos os meses na data da contratação, até o cliente cancelar. O cancelamento faz-se na área de faturação, a qualquer momento, com efeitos no fim do período já pago, sem custos. Se um pagamento falhar, o cliente é avisado por email; ao fim de 7 dias sem pagamento, as medições podem ser suspensas até à regularização. ## 9. Se é consumidor - Livre resolução: tem 14 dias para desistir de um contrato celebrado à distância, sem indicar motivo. Use o botão "Resolver o contrato aqui" em nomeada.com/livre-resolucao (https://nomeada.com/livre-resolucao), o formulário de livre resolução (https://nomeada.com/livre-resolucao#formulario) ou qualquer declaração inequívoca para hello@nomeada.com. Enviamos confirmação de receção por email. O reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento, até 14 dias depois de recebermos o pedido, sem custos. - Relatório Completo: se pediu que fosse preparado e entregue de imediato e reconheceu a perda do direito, deixa de o poder exercer com a entrega do relatório (artigo 17.º, n.º 1, alíneas a) e l), do Decreto-Lei n.º 24/2014). Se desistir antes da entrega, é reembolsado na totalidade. - Subscrições: se pediu que as medições começassem durante os 14 dias e desistir dentro desse prazo, paga só a parte do serviço já prestado (artigo 15.º do mesmo diploma). - Conformidade: se o serviço digital não estiver conforme o contratado, tem os direitos do Decreto-Lei n.º 84/2021 (reposição da conformidade, redução do preço ou resolução). - Nada nestes termos limita os direitos que a lei lhe reconhece. ## 10. Se contrata como profissional O direito de livre resolução não se aplica. A Nomeada garante o funcionamento razoável do serviço, não resultados. A responsabilidade da Nomeada fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao facto, exceto em caso de dolo ou culpa grave, ou quando a lei não permita limitar. ## 11. Agências A agência usa ou revende a Nomeada aos seus clientes em nome próprio e responde perante eles. Nos dados dos seus clientes e dos contactos recebidos pelo formulário incorporado no seu site, a agência é responsável pelo tratamento e a Nomeada trata-os por sua conta, nos termos do Acordo de tratamento de dados (https://nomeada.com/acordo-tratamento-dados), que faz parte destes termos para as agências. A Nomeada usa ainda o email desses contactos, como responsável, só para aplicar o limite de um relatório grátis por email. A agência não pode prometer resultados em nome da Nomeada e, com clientes da área da saúde, deve respeitar as regras de publicidade em saúde. ## 12. Os seus dados e a mudança de fornecedor O cliente pode pedir a exportação dos dados da sua conta (negócios, perguntas, respostas, resultados, ações e contactos recebidos) em CSV ou JSON, sem custos, a qualquer momento, por email. Para mudar de fornecedor, pode avisar com até 2 meses de antecedência; a transição completa-se em 30 dias (prorrogáveis, com aviso, se tecnicamente necessário); durante pelo menos 30 dias depois pode recuperar todos esses dados; findo esse prazo, os dados são apagados, salvo o que a lei obrigue a conservar, e confirmamos por escrito. ## 13. Utilização aceitável e suspensão Não é permitido: usar a Nomeada para monitorizar pessoas singulares; submeter informação falsa; contornar limites (por exemplo, criar vários emails para relatórios grátis); revender sem plano Agência; perturbar o serviço ou usar meios automatizados abusivos. Nestes casos a Nomeada pode recusar pedidos ou suspender a conta, avisando o cliente e, quando possível, dando-lhe oportunidade de corrigir. ## 14. Textos sugeridos e saúde Os textos prontos a copiar são sugestões; antes de os publicar, o cliente confirma que são verdadeiros e adequados ao seu negócio. A publicidade em saúde tem regras próprias (Decreto-Lei n.º 238/2015 e orientações da ERS e das ordens profissionais); a Nomeada procura cumpri-las nos textos que sugere, mas quem publica é responsável pelo que publica. ## 15. Propriedade intelectual O cliente pode usar livremente, no seu negócio, os relatórios e os textos sugeridos. O software, a marca e a metodologia pertencem ao prestador. ## 16. Responsabilidade A Nomeada não controla nem responde pelo conteúdo das respostas dos assistentes de IA, nem pela sua disponibilidade. Esta cláusula não exclui nem limita a responsabilidade da Nomeada por incumprimento do contrato, por falta de conformidade do serviço, ou por dolo ou culpa grave. ## 17. Alterações A versão e a data estão no topo desta página e as versões anteriores (https://nomeada.com/versoes-anteriores) ficam disponíveis. Alterações relevantes são comunicadas por email com pelo menos 30 dias de antecedência; se não concordar, pode resolver o contrato sem custos até à data de entrada em vigor e é reembolsado do período não usado. Alterações não se aplicam a compras já feitas. ## 18. Reclamações, litígios e lei aplicável Pode reclamar para hello@nomeada.com ou no Livro de Reclamações Eletrónico (https://www.livroreclamacoes.pt). Se é consumidor, pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo, nomeadamente o CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (www.cniacc.pt (https://www.cniacc.pt)), ou o centro de arbitragem de consumo da sua área de residência; nos litígios de reduzido valor, a arbitragem é necessária se o consumidor a pedir (Lei n.º 63/2019). Mais informação no Portal do Consumidor (https://www.consumidor.gov.pt). Aplica-se a lei portuguesa; para consumidores, são competentes os tribunais do seu domicílio.

Prestador do serviço: Pedro Miguel Cordeiro dos Santos Mendes Nogueira, empresário em nome individual, NIF 242210473, com domicílio fiscal na Rua Alfredo Franco, 8, 4.º D, 1800-391 Lisboa, que explora a marca Nomeada no âmbito da BizFy (bizfy.net). Contacto: hello@nomeada.com. Livro de Reclamações Eletrónico: livroreclamacoes.pt. Âmbito: estes termos regulam a utilização do website Nomeada e a inscrição na lista de espera. O serviço comercial ainda não se encontra aberto. Informação do serviço: a Nomeada acompanha respostas produzidas por motores de inteligência artificial. Estas respostas podem variar e os relatórios mostram tendências, não garantindo qualquer posição ou recomendação. Utilização responsável: não deve tentar perturbar o website, submeter informação falsa ou usar mecanismos automatizados para abusar dos formulários. Preços e alterações: os preços apresentados são indicativos para a abertura. Qualquer alteração relevante será comunicada antes da contratação, sem criar uma obrigação de compra pela inscrição na lista de espera.

Responsável: Pedro Miguel Cordeiro dos Santos Mendes Nogueira, empresário em nome individual, NIF 242210473, com domicílio fiscal na Rua Alfredo Franco, 8, 4.º D, 1800-391 Lisboa. Contacto: hello@nomeada.com. Dados: na lista de espera recolhemos nome, email, tipo de organização, cidade, setor opcional, plano de interesse, consentimento e informação técnica limitada necessária para segurança e prevenção de abuso. Finalidade e conservação: gerir a lista de espera e enviar informação sobre a abertura e o Índice Nomeada, durante o período necessário a estas finalidades ou ao cumprimento de obrigações legais. Medição de audiência: com o seu consentimento, Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), de forma agregada. Direitos: acesso, correção, apagamento, limitação, portabilidade e retirada do consentimento. Os dados são tratados segundo o RGPD e nunca são vendidos.